为尽快消除新冠疫情带来的影响,集团文旅板块条线上的各企业想实招,出实措,改变经营模式,苦练业务内功,全力助推企业复工复产。
线上+合作,文物交易转型探索
因疫情影响,文物交易行业纷纷取消线下交易,各类拍卖会、展销会也暂停或延期。在严峻的经营形势下,文物公司积极应对,借助国有文物商店为主体的全国文物艺术品在线展平台--文物大联盟,在疫情期间举行2场在线竞买会,拓展线上拍卖业务,并加强与其他网拍平台合作,复工以来,线上共成交12件,销售额共计1.9万元。
评级+培训,讲解队伍苦练内功
3月30日,文化场馆公司组织全体讲解员参加业务考核,并进行了讲解员星级评定,特邀湖州市新闻工作者协会原副主席、国家级普通话测试员、主任播音员秦津源作为这次主评;3月28 日,特邀浙江卫视《浙江新闻联播》主持人何敏为全体工作人员培训《讲解的语言和表达》。通过考评+培训的形式,大力提升为讲解员、导游、各门市员工的业务能力水平,打造市产业集团窗口服务新形象。
谋划+沉淀,旅游业务等待复苏
城乡旅游公司正面疫情冲击,不能组织客源的“空窗期”,通过授课,培训等形式,提升员工业务水平。提早谋划,主动作为,丰富产品内容,为后续即将开展的省内旅游业务做好准备。现特推出---村游·湖州特色旅游线路7条,待发班条件成熟后马上抓实落地,打好今年旅游业务第一枪。